Xalvora 個人資料保護與隱私權規範政策

歡迎造訪 Xalvora。本隱私權政策旨在透明說明當您瀏覽我們的推廣登錄頁面或申請相關專業服務時，我們如何蒐集、處理、利用、保護您的個人資料，以及您依法享有的權益。我們恪遵個人資料保護法規及相關行政法令指引，並落實數位行銷與網路服務的資訊安全規範標準，確保您的個人隱私獲得充分保障。最後修訂生效日期為：2026-09-16。

一、蒐集個人資料之法定依據與正當性基礎

Xalvora 僅在符合法規正當事由之前提下蒐集與處理您的個人資訊，相關處理基礎涵蓋：

• 契約履行與前置協商：為回覆您的服務諮詢、評估合作可行性、報價或履行與您簽署之各項服務條款所必要。
• 當事人明確同意：當您於本頁面主動勾選同意核取方塊或送出表單，即視為您在充分認知下明示同意我們基於特定推廣及聯絡目的運用該等資料。您得隨時依法撤回同意。
• 正當商業利益：在不侵害當事人重大利益及基本權利之前提下，為強化服務效能、預防詐欺濫用、確保伺服器連線安全及優化使用者數位體驗所進行之必要分析。
• 法定義務之遵循：配合各主管機關查核、稅捐申報及司法審查所必須留存之紀錄與協力義務。

二、所蒐集之資料類別與來源

依據您與本服務頁面的互動程度，我們可能蒐集以下識別與技術數據：

• 直接識別資訊：您於諮詢表單中主動填寫的個人姓名、公司行號名稱、職稱、聯絡電話、電子郵件地址等。
• 商務需求與諮詢細節：您主動陳述之專案描述、特定預算規劃、期望交付時程或附加備註內容。
• 數位足跡與連線軌跡：包含網際網路通訊協定位址（IP Address）、瀏覽器類型與版本、語系偏好、作業系統規格、造訪停留時間、點擊流向紀錄（Clickstream）及引介來源網址（Referrer URL）。
• 追蹤與標籤技術資訊：透過 Cookie、Pixel 標籤或同等技術所記錄之使用者互動數據，用以評估數位推廣效益及維持網站基本導航功能。

三、個人資料蒐集之具體目的

Xalvora 秉持誠信及比例原則，絕不在未經授權的情況下將您的資料挪作無關用途。具體處理目的包括：

• 提供您所詢問之專屬方案規劃、說明會安排及商業報價溝通。
• 建立客戶服務檔案，提供售後諮詢、疑難排除與進度反饋。
• 在獲得您事前同意之架構下，發送與本服務相關的最新產業分析、服務改版通知或促銷活動資訊。
• 評估 Google Ads 等廣告投放成效，執行網站流量分析，避免無效點擊或惡意造訪。
• 遵守商業會計法、稅捐稽徵法及個人資料保護法令之留存備查規範。

四、第三方資料分享、委託處理與跨境傳輸架構

Xalvora 承諾絕不出售、出租或擅自交換您的個人資料予任何無關之第三方營利機構。僅於下列必要範圍內，進行合規的委託處理或資訊對接：

1. 委外服務供應商：我們委託經嚴格安全審核之雲端主機供應商、客戶關係管理平台（CRM）、簡訊或電子郵件發送系統，協助執行系統託管及訊息傳遞。受託機構均簽署保密協定與資料保護專章，僅得依本公司指示處理資料，禁止挪為自用。

2. 廣告量測與分析合作夥伴：我們採用符合 Google Ads 規範及同業標準之數據分析工具，用於分析訪客互動與廣告轉換率。此類資料多經去識別化或假名化處理，若您不希望參與分析，可透過瀏覽器設定停用相關追蹤。

3. 法定揭露義務：若依法令規定、司法機關傳票或主管機關具正當法律程序之命令，我們將在合法合規之最低限度內配合提供資料。

4. 境外傳輸防護：如因使用全球分散式雲端架構而涉及跨境傳輸，我們將確認接收方具備相當之資料保護水平，並採取標準契約條款或同等安全機制以維護數據完整。

五、資料保存年限與銷毀機制

我們僅於達成蒐集目的之必要期間內，或依相關法規要求之保存期限留存您的資料：

• 諮詢未成案之商務線索：原則上自最後一次有效互動之日起算保留兩年，屆期以不可逆方式自作用資料庫中抹除或去識別化。
• 已建立契約關係之用戶資料：自契約關係終止或履行完畢後，依法定消滅時效（通常為五至十五年）或稅務審查年限保存，期滿予以徹底銷毀。
• 基於同意之行銷資料：保留至您提出撤回同意或退訂請求時為止，我們將於合理系統作業時間內停止該目的之處理。

六、當事人權利及其行使途徑

依據個人資料保護法規定，您就 Xalvora 所保有之個人資料，享有以下不可剝奪之法定權利：

• 查詢或請求閱覽：您有權確認我們是否處理您的個資，並請求檢閱其內容。
• 請求製給複製本：我們得以結構化、通用之電子格式提供您所留存資料之複本。
• 請求補充或更正：當您的個人資料有所變更或發現記載不正確時，有權要求我們補正。
• 請求停止蒐集、處理或利用：您可隨時請求停止將資料用於行銷推廣，或在欠缺法規正當理由時要求停止一般處理。
• 請求刪除：在蒐集目的已消滅、法定保存期限屆滿，或您撤回授權且無其他法律拘束時，得請求永久刪除您的個人紀錄。

欲行使上述權利，您可隨時透過本規範末尾所載之聯絡方式提出書面請求。為維護您的隱私安全，我們將在核對身分無誤後，於法定工作天數內處理完畢並回覆。

七、資訊安全維護措施

為防止個人資料遭受未經授權之存取、洩漏、竄改、毀損或滅失，Xalvora 佈署了全面性之技術與組織管理措施：

• 傳輸層全面採用高規格 SSL/TLS 加密技術，確保表單傳遞過程不被中間人截取。
• 實施最小權限原則（Principle of Least Privilege），僅授權因業務必要知悉之專責人員接觸敏感數據，並落實多因子身分驗證。
• 定期執行弱點掃描、資安稽核及內部員工個人資料保護教育訓練。
• 建立完善之資安事件應變流程，若不幸發生資料外洩情事，將於法定時限內通報主管機關並依法通知受影響之當事人。

八、Cookie 及追蹤機制管理

本網站使用必要型 Cookie 以維持網頁基本運作，並在您同意之情況下使用分析型與行銷型 Cookie。您可以隨時透過瀏覽器設定，全面拒絕或限制 Cookie 的寫入。若您停用 Cookie，登錄頁面的基本瀏覽仍可正常運作，但部分客製化互動功能可能受到限制。

九、隱私權規範之修正與聯繫管道

Xalvora 保留隨時因應法規演進、市場實務或服務變更而修改本隱私權政策之權利。重大變更將於本網頁顯著位置公告，恕不另行個別通知。若您對本政策或個人資料處理事宜有任何疑慮、申訴或欲行使法定權利，請利用以下官方窗口與我們連繫：

公司名稱：Xalvora
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服務電話：+886 42 677-827 4
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